Sertac Kocyigit, CEO der Alfah Unternehmensgruppe, begann seine Laufbahn mit einer Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker und fand früh seine Leidenschaft im Ersatzteilwesen. Dort baute er erfolgreich einen Ersatzteilvertrieb auf und vertiefte parallel seine kaufmännischen Kenntnisse durch eine Weiterbildung und ein Studium. Bei Alfah verantwortet er die Bereiche Vertrieb, Operations und Einkauf. Sein Fokus liegt auf der konsequenten Digitalisierung des Marktplatzes für OEM- und IAM-Ersatzteile. Mit der Implementierung eines eigenen Service-Teams hat er zudem eine kundenorientierte „Kümmerer“-Struktur etabliert, die den Mehrwert für Werkstätten nachhaltig steigert.